AFPA

En tant que membre du service public de l’emploi, l’Afpa s’est engagée dans le programme Transparence sur la qualité et l’efficacité des services publics qui invite tous les services de l’Etat à afficher leurs indicateurs de performance et de satisfaction. Tous les trois mois, l’Afpa publiera six indicateurs de performance et de satisfaction.

• satisfaction sur l’animation par le formateur
• satisfaction sur le contenu de la formation
• satisfaction sur les modalités de formation
• taux de réussite à l’examen
• taux d’accès à l’emploi