Politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de l'utilisation du site SenPages.com, nous collectons les données personnelles suivantes :

• Inscription professionnels : nom de l'entreprise, adresse, téléphone, email, description de l'activité
• Création de compte : nom, prénom, adresse email, mot de passe (chiffré)
• Formulaire de contact : nom, email, téléphone, message
• Avis : nom de l'auteur, note, commentaire
• Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies analytiques)

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Afficher les fiches entreprises dans l'annuaire
• Gérer les comptes utilisateurs et l'accès au tableau de bord
• Répondre aux demandes de contact et de support
• Améliorer l'expérience utilisateur et les performances du site
• Envoyer des communications relatives au service (confirmations, mises à jour)

Nous ne vendons ni ne transmettons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

3. Cookies

Le site SenPages.com utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : authentification, session utilisateur, préférences de langue
• Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée pour améliorer le site
• Cookies fonctionnels : mémorisation des choix de l'utilisateur (filtres, recherches récentes)

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

• Fiches entreprises : tant que le compte est actif
• Comptes utilisateurs : jusqu'à demande de suppression
• Données de contact : 12 mois après la dernière interaction
• Cookies analytiques : 13 mois maximum

5. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.

6. Sécurité des données

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les mots de passe sont stockés de manière chiffrée et les communications sont protégées par SSL/TLS.

7. Contact — Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) :

• Email : dpo@senpages.com
• Adresse : Likagroupe SARL, Dakar, Sénégal